Aviso importante:
Nos comunican que se ha encontrado un fallo de seguridad muy grave en cPanel (que es el sistema que usamos para administrar los servidores y páginas web). Este tipo de fallo se llama "zero-day", que básicamente significa que los hackers lo encontraron antes de que los desarrolladores pudieran arreglarlo, y ya hay gente aprovechándolo para atacar servidores reales ahora mismo.
Lo que hace este fallo es permitirle a alguien colarse al sistema y darse permisos de administrador sin tener autorización, como si alguien encontrara una llave maestra que abre todo sin que nadie se la hubiera dado.
Como el parche (o sea, la corrección del problema) todavía no está lista, tomamos la decisión de bloquear temporalmente los accesos al panel de control para proteger todos los servidores mientras tanto. Eso significa que por ahora nadie puede entrar a administrar nada desde cPanel, ni clientes ni nosotros mismos.
Este es el reporte oficial de cPanel: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40073787579671-cPanel-WHM-Security-Update-04-28-2026
Sabemos que esto incomoda a quienes necesitan acceder a sus sitios, pero preferimos eso a arriesgarnos a que algún servidor quede comprometido. En cuanto los desarrolladores de cPanel publiquen la corrección, levantamos el bloqueo de inmediato.
Actualización:
Se han publicado las correcciones y estamos actualizando los paneles de control.
Te mantendremos informado.
Gracias por tu comprensión,
Actualización 29 de Abril 7:30AM:
Hemos implementado parches en la mayor parte de nuestra red para mitigar la vulnerabilidad. Por lo tanto, hemos restablecido el acceso a los puertos de cPanel que estaban bloqueados.
Nuestro equipo continuará trabajando para solucionar cualquier problema que persista en los sistemas afectados de nuestra red. Agradecemos su paciencia y comprensión.
----------
Soporte Técnico.
COLOMBIA INFORMÁTICA.
